Puoi scegliere il modello e il colore del tuo nuovo apparecchio acustico direttamente sul nostro sito. Se hai dubbi, contattaci e ti guideremo nell’acquisto del miglior prodotto per le tue esigenze.

Puoi inviare il tuo audiogramma successivamente all'acquisto tramite email o WhatsApp. Questo ci permetterà di preparare il tuo apparecchio acustico con un primo settaggio.

Se il tuo ordine sarà andato a buon fine, riceverai una mail di conferma e i tuoi nuovi ausili acustici saranno a casa tua entro 5 giorni lavorativi.

Durante il periodo di consegna, riceverai una telefonata dal nostro operatore per fissare un appuntamento con il tuo audioprotesista, che effettuerà la regolazione da remoto in tempo reale.

Le regolazioni da remoto sono gratuite per tutta la durata della garanzia standard e dell’eventuale garanzia aggiuntiva Udibuy Care.

Se non sei soddisfatto, puoi chiedere il reso entro 30 giorni.

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Per scegliere l'apparecchio acustico più adatto, ti consigliamo di consultare un audioprotesista qualificato che possa valutare il tuo udito e consigliare il modello più appropriato in base al tuo grado di perdita uditiva, stile di vita e preferenze personali.

Offriamo una vasta gamma di accessori per apparecchi acustici, tra cui batterie, kit di pulizia, telecomandi, caricabatterie e dispositivi di assistenza per la TV e il telefono. Puoi consultare la nostra sezione "Accessori" per vedere tutti i prodotti disponibili.

Per garantire il corretto funzionamento del tuo apparecchio acustico, è importante pulirlo regolarmente. Utilizza un panno morbido e asciutto per pulire l'esterno e un kit di pulizia specifico per rimuovere cerume e detriti. Evita di utilizzare acqua o solventi. Per una guida completa, consulta il manuale del prodotto o contatta il nostro servizio clienti.

Se il tuo apparecchio acustico smette di funzionare, prova a sostituire la batteria e assicurati che non ci siano detriti o cerume che bloccano il microfono o l'altoparlante. Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti per assistenza tecnica.

Durante la fase d'acquisto viene indicato che, una volta acquistati gli apparecchi acustici, verrà richiesto l'invio della prescrizione medica.

Il mercato degli apparecchi acustici è molto statico ed è dominato da pochi fornitori.

Le aziende hanno spese fisse elevate e mantengono dunque alti i prezzi dei prodotti.

Udibuy è molto più conveniente perché stiamo ristrutturando l'intero processo di vendita degli apparecchi acustici: il nostro modello online ci permette di lavorare in modo molto più efficiente e quindi più conveniente, senza compromettere la qualità!

Udibuy non deve pagare affitti costosi in zone centrali. I nostri specialisti sono impiegati in modo efficiente e senza tempi di attesa "morti" in negozio.

Acquistiamo i nostri apparecchi in grandi quantità e disponiamo quindi di prezzi inferiori.

Le nostre procedure di acquisto sono altamente digitalizzate e ottimizzate per il cliente. Tutti questi risparmi li trasferiamo direttamente a voi!

Accettiamo diverse modalità di pagamento tra cui carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), Klarna e bonifico bancario.

Sì, offriamo assistenza post-vendita per tutti i nostri apparecchi acustici. Puoi contattare il nostro servizio clienti per ottenere supporto tecnico, riparazioni e manutenzione.

La durata della garanzia degli apparecchii acustici è di 24 mesi che copre difetti di fabbricazione e guasti, come da normativa Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che tutela i consumatori per i prodotti acquistati da venditori professionali.

Sì, offriamo una politica di reso entro 30 giorni dall'acquisto. L'apparecchio deve essere restituito in buone condizioni e nella confezione originale. Per avviare una procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti.